Команда поддержки клиентов в Barak Capital
Поддержка на всех этапах вашего торгового пути
В Barak Capital мы стремимся повысить эффективность вашего торгового предприятия. Наша команда экспертов всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы или решить проблемы, обеспечивая бесперебойные и успешные торговые операции.
Связаться с нами для поддержкиМножество способов связи
Живой чат
Наша служба поддержки работает 24/7 через Barak Capital для вашего удобства.
Подключиться сейчасПоддержка по электронной почте
Подробная помощь по неотложным вопросам с ответом в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Немедленная поддержка по срочным или сложным вопросам доступна с 9:00 до 18:00 по восточному времени с понедельника по пятницу. Свяжитесь с нами по адресу Barak Capital.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, YouTube и TikTok, чтобы быть в курсе новостей и получать быструю помощь.
Следите за намиЦентр помощи
Получайте доступ к широкому спектру ресурсов, стратегий и учебных материалов, адаптированных для трейдеров.
Изучайте наш Центр помощи для дополнительной поддержки и рекомендаций.Форум сообщества
Станьте частью динамичного торгового сообщества, делитесь инсайтами и получайте оперативную поддержку.
Присоединяйтесь к нашему торговому сообществучасы поддержки
Живой чат
круглосуточно
Наша преданная команда готова быстро реагировать на ваши вопросы.
Поддержка по электронной почте
Надежная помощь, на которую можно положиться
Ожидайте ответы службы поддержки в течение одного рабочего дня.
Телефонная поддержка
Доступно с понедельника по пятницу
Работает с 9:00 до 18:00 (BST)
Центр помощи
Всегда доступен
Поддержка клиентов доступна круглосуемно.
Наша команда поддержки клиентов готова помочь вам в любое время.
1. Войти в систему
Войдите в свой профиль Barak Capital через нашу платформу.
Перейдите в наш Центр поддержки
Найдите раздел «Поддержка» или «Помощь», обычно расположенный внизу или в основном меню сайта, чтобы найти варианты помощи.
Выберите способ поддержки
Выберите чат в реальном времени, электронную почту, телефонную поддержку или используйте наши всесторонние ресурсы самостоятельной помощи для решения вашего вопроса.
4. Предоставьте детали
Введите информацию о своей учетной записи и подробно опишите проблему, чтобы обеспечить более быстрое решение.
Изучите наши функции панели управления и навигации
Центр помощи
Посетите нашу базу знаний для получения подробных руководств, уроков и учебных материалов.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на распространённые вопросы о сервисах и функциях Barak Capital.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Изучайте объемные руководства по возможностям платформы Barak Capital, чтобы максимально повысить эффективность использования.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Станьте частью нашего яркого торгового сообщества, обменивайтесь идеями и открывайте для себя инновационные торговые тактики.
Доступ к ресурсуУлучшите взаимодействие с поддержкой
Будьте точными: предоставьте подробное описание вашей проблемы, включая всю релевантную информацию или недавние изменения.
Используйте расширенные аналитические инструменты: разрабатывайте сложные системы и утилиты для повышения качества поддержки клиентов и обслуживания Barak Capital.
Выбирайте оптимальный способ связи: используйте чат для немедленной помощи или электронную почту для более подробных запросов.
Сначала ознакомьтесь с Центром помощи для быстрого решения вопросов, прежде чем обращаться за прямой поддержкой.
Заранее подготовьте важную информацию, такую как детали вашей учетной записи, номера транзакций и соответствующие скриншоты, чтобы ускорить процесс поддержки.
В случае задержки с ответом, продолжайте общение через тот же канал или попробуйте воспользоваться другим методом для получения более быстрой помощи.