- Hem
- Kundsupport
Kundsupportteamet hos Barak Capital
Stöder dig genom varje fas av din handelsresa
På Barak Capital strävar vi efter att höja din handelsverksamhet. Vårt expertstödsteam finns tillgängligt dygnet runt för att hantera frågor eller utmaningar, vilket möjliggör smidiga och framgångsrika handelsupplevelser.
Kontakta oss för supportFlera sätt att kontakta oss
E-postsupport
Detaljerad hjälp för icke-brådskande ärenden med svar inom en arbetsdag.
Skicka E-postTelefonstöd
Omedelbart stöd för akuta eller komplexa problem är tillgängligt från kl. 09:00 till 18:00 EST, måndag till fredag. Kontakta oss på Barak Capital.
Ring NuSociala Medier
Följ oss på Instagram, YouTube och TikTok för att hålla dig uppdaterad och få snabb hjälp.
Följ ossHjälpcenter
Få tillgång till ett brett utbud av resurser, strategier och tutorials anpassade för traders.
Utforska vårt Hjälpcenter för ytterligare vägledning och support.Community Forum
Bli en del av ett dynamiskt handelsgemenskap, dela insikter och få snabb support.
Gå med i vårt handelsgemenskapSupporttider
Livechatt
24/7
Vårt engagerade team är redo att svara snabbt på dina frågor.
E-postsupport
Pålitlig hjälp du kan lita på
Förvänta dig svar från kundsupport inom en arbetsdag.
Telefonstöd
Tillgänglig måndag till fredag
Öppet från 9 till 18 (BST)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Kundsupport tillgänglig dygnet runt.
Vårt kundserviceteam är redo att hjälpa dig när som helst.
1. Logga in
Logga in på din Barak Capital-profil via vår plattform.
Navigera till vårt hjälcentrum
Hitta avsnittet "Support" eller "Hjälp", vanligtvis längst ner eller i huvudmenyn på webbplatsen, för att hitta hjälpalternativ.
Välj din supportmetod
Välj livechatt, e-post, telefonstöd eller använd våra omfattande självhjälpsresurser för att lösa din förfrågan.
4. Ge detaljer
Ange dina kontouppgifter och beskriv ditt problem noggrant för att möjliggöra en snabbare lösning.
Utforska våra instrumentpanel- och navigationsfunktioner
Hjälpcenter
Besök vår kunskapsbas för detaljerade guider, handledningar och studiematerial.
Åtkomst till resursVanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om Barak Capital tjänster och funktioner.
Åtkomst till resursVideohandledning
Utforska omfattande handledningar om Barak Capital plattforms funktioner för att maximera din användarupplevelse.
Åtkomst till resursGemenskapsforum
Bli en del av vårt livfulla tradingcommunity, utbyt idéer och upptäck innovativa tradingstrategier.
Åtkomst till resursFörbättra dina supportinteraktioner
Var Precis: Ge en detaljerad beskrivning av ditt problem, inklusive all relevant information eller senaste utvecklingar.
Utnyttja avancerade analytiska verktyg: Utveckla sofistikerade system och verktyg för att förbättra Barak Capital kundsupport och servicenivå.
Välj den optimala kontaktmetoden: Använd livechatt för omedelbar hjälp eller e-post för detaljerade frågor.
Kontrollera hjälpcentret först för snabba lösningar innan du kontaktar direkt support.
Förbered viktig information i förväg, som dina kontouppgifter, transaktionsreferenser och relevanta skärmbilder, för att skynda på supportprocessen.
Vid fördröjda svar, följ upp via samma kommunikationskanal eller överväg att prova en annan metod för snabbare hjälp.